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“傳播文明，引領風尚，共同建設一個文明、健康、和諧的社會文化新…
2018-08-158月15日，廣州金冠燃氣公司為進一步做好創文明服務工作，客服中心組織班組員工認真學習《廣州市燃氣行業服務規范》，清晰服務流程的操作規范，強調服務用語，提高服務質量[查看詳情]
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關于2023年端午節期間營業時間安排的溫馨提示
2023-06-21端午節快樂一二三四五六日12廿五13廿六14廿七15廿八16廿九17三十18五月19初二20初三21夏至22端午節23初六24初七25上班2023年“端午節”即將到來，根據國家節假日放假規定，2023年6月22日（星期四）至6月24日（星期六）…[查看詳情]
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關于室外24小時自助充值機暫停IC卡充值業務的通知
2023-05-22尊敬的廣大用戶：您好！感謝您的一直以來的支持，我司室外24小時自助充值機因機器故障暫停使用，如需辦理充值業務，請于營業時間內移步至柜臺辦理。我司客戶服務中心正常營業時間是：周一至周日的上午8:30至12:00，下…[查看詳情]
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關于2023年春節期間營業時間安排的溫馨提示
2023-01-19尊敬的用戶： 根據國家節假日放假規定，2023年春節放假共7天，即1月21日（星期六）-1月27日（星期五），金冠燃氣對外服務時間安排如下：營業廳對外營業時間如下：2023年1月21日（星期六）-1月23日（星期一）值班上午…[查看詳情]
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2023年春節期間燃氣業務分流安排的溫馨提示
2023-01-09尊敬的廣大燃氣用戶： 由于春節前新報裝和安裝燃氣管道的客戶大幅增加，為有效緩解外委作業量過多的壓力，滿足客戶需求，我司在春節期間將對部分燃氣業務受理實施分流處理?，F將有關事項告知如下：02業務受理分流…[查看詳情]
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關于2023年元旦期間營業時間安排的溫馨提示
2022-12-28尊敬的用戶2023年“元旦”即將到來，根據國家節假日放假規定，2023年元旦放假3天，2022年12月31日（周六）至2023年1月2日（周一）三天[查看詳情]
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關于2022年國慶節期間營業時間安排的溫馨提示
2022-09-28放 | 假 | 通 | 知 尊敬的用戶： 根據國家節假日放假規定，2022年國慶節放假7天，即10月1日（星期六）至10月7日（星期五）共放假7天，金冠燃氣對外服務時間安排如下：營業廳上班時間如下：2022年10月1日（星…[查看詳情]
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關于2022年中秋節期間營業時間安排的溫馨提示
2022-09-08尊敬的用戶2022年“中秋節”即將到來，根據國家節假日放假規定，2022年中秋節放假3天，9月10日（星期六）至9月12日（星期一）共3天，金冠燃氣對外服務時間安排如下：營業廳上班時間如下：2022年9月10日（星期六）值班…[查看詳情]
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關于提前做好 IC 卡充值業務的溫馨提示
2022-09-01尊敬的廣大用戶： 您好！ 近期市內疫情嚴峻，為避免因封管或者管控區域擴大，而導致 IC 卡燃氣表用戶無法及時充值，從而影響正常使用燃氣，請廣大 IC 卡燃氣表用戶根據現時自家 IC 卡燃氣表剩余的實際氣量情況…[查看詳情]
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關于2022年端午節期間營業時間安排的溫馨提示
2022-05-31尊敬的用戶： 2022年“端午節”即將到來，根據國家節假日放假規定，2022年端午節放假3天，6月3日（星期五）至6月5日（星期日）共3天，金冠燃氣對外服務時間安排如下：營業廳上班時間如下：2022年6月3日（星期五）值…[查看詳情]
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關于室外24小時自助充值機暫停IC卡充值業務的通知
2022-05-24尊敬的廣大用戶：您好！感謝您的一直以來的支持，由于東鵬德寶商務中心大堂及門面需要圍蔽施工裝修，故我司室外24小時自助充值機暫停使用，至2022年6月11日恢復正常使用，如需辦理充值業務，請于營業時間內移步至柜臺…[查看詳情]
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關于客服系統升級暫停辦理業務通知
2022-05-19尊敬的廣大用戶：您好！為優化系統，提高服務速度，我司將于2022年5月20日上午8：30至12:00對內部系統進行優化升級，中午12：00恢復正常。屆時除了室外IC卡ATM機充值服務正常辦理外，其他業務將暫停服務。敬請用戶提前…[查看詳情]
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關于ATM自助充值機暫停IC卡充值業務的通知
2022-04-02關于ATM自助充值機暫停IC卡充值業務的通知尊敬的廣大用戶：您好！由于我司客服系統需要進行升級維護，故從2022年4月2日下午17：00至4月6日上午8:30，客戶服務中心室外24小時ATM自助充值機和室內ATM自助充值機均暫停使…[查看詳情]