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管道燃氣服務承諾
2023-06-211、熱情服務，言行文明，態度和藹，耐心細致2、燃氣質量：供應氣種的質量符合國家現行標準。3、公布公司服務電話號碼：020-81405151及24小時搶修搶險電話號碼：020-81500573，搶修搶險電話保持24小時有人接聽。4、保障…[查看詳情]
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管道燃氣服務程序
2023-06-21管道燃氣用戶開戶、退戶工作程序 一、辦理管道氣開戶程序：1、用戶到本公司客服中心申報開通并提供一下資料：居戶民用：需提供業主《房地產證》或購房合同（住址、帶有業主簽名部分）復印件、業主身份證復印件。工業、…[查看詳情]
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收費標準
2023-06-21管道燃氣經營服務性項目收費標準序號收費項目單位收費標準備 注收費依據一居民用戶室內安裝類1、民用燃氣表拆裝（更換）或安裝元/個150（其中：拆除43，安裝107）（一）用戶因裝修，人為損壞或丟失等原因需求拆裝（…[查看詳情]
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燃氣報裝和接駁辦事指南
2023-06-14燃氣報裝和接駁辦事指南（適用于居民住宅及非居民用戶）廣州金冠燃氣技術開發有限公司 2019-4-28發布 一、受理范圍在廣州金冠燃氣技術開發有限公司經營區域內 二、設立依據1、《城鎮燃氣管理條例》（國務院令第583…[查看詳情]
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關于執行《廣州市發展和改革委員會關于2023年第一次啟動廣州市非居…
2023-01-20關于執行《廣州市發展和改革委員會關于2023年第一次啟動廣州市非居民管道燃氣銷售價格動態調整及有關問題的通知》的通知金冠字〔2023〕第12號尊敬的燃氣用戶：根據【穗發改（2023）10號】文件的要求，我公司供氣區域內…[查看詳情]
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《廣州市城市管理和綜合執法局關于印發廣州市餐飲場所推廣使用管道…
2022-06-21 -
關于已建成住宅管道燃氣安裝費調整的通知
2022-06-07 -
關于落實執行《荔灣區城市管理和綜合執法局關于加快推進管道燃氣用…
2022-06-07 -
關于執行《廣州市發展和改革委員會關于非居民管道燃氣銷售價格實施…
2022-06-07 -
關于執行《廣州市發展改革委關于調整階段性降低非居民管道燃氣銷售…
2022-03-01關于執行《廣州市發展改革委關于調整階段性降低非居民管道燃氣銷售價格政策執行時間的通知》的通知金冠行發〔2021〕第26號 公司各部門及尊敬的非居民用戶：根據【穗發改（2021）88號】文件通知要求，受全球天然氣供需…[查看詳情]
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用戶投訴處理流程
2022-03-01客戶投訴處理必須遵守首問責任制和迅速響應處理兩大基本原則1、嚴格執行首問負責制，熱情認真接待投訴的用戶。在受理業務過程中要詳細詢問具體的投訴內容。不得以任何理由推諉和回避。2、迅速響應，能當場答復用戶的立…[查看詳情]
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金冠公司燃氣工程驗收標準和程序
2022-02-25金冠公司燃氣工程驗收標準和程序一、委托金冠公司代建的工程 二、用戶自理建設的工程驗收應具備的條件1.工程項目已完工，施工單位已按照設計施工圖、施工規范等施工完畢，施工單位（包含第三方單位，如報警器廠家，遠…[查看詳情]